Uygulamada sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Uygulamada bir sorunla karşılaştığınızda aşağıdaki adımları sırasıyla deneyin. Sorunların büyük bölümü ilk üç adımda çözülür.
Genel çözüm adımları
- Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin; mümkünse Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapıp deneyin.
- Uygulama mağazasından güncelleme olup olmadığına bakın.
- Telefonunuzu yeniden başlatın.
- Sorun sürerse uygulamayı kaldırıp yeniden kurun.
Kaldırmadan önce
Uygulamayı silmeden önce üyelik bilgilerinizi (e-posta ve şifre) hatırladığınızdan emin olun. Verileriniz hesabınıza bağlı olduğu için kaybolmaz, ancak yeniden giriş yapmanız gerekir.
Giriş yapamıyorum
- E-posta ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun.
- Google ile üye olduysanız Google ile devam et seçeneğini kullanın.
- Şifrenizi hatırlamıyorsanız şifre sıfırlama adımlarını izleyin.
Fotoğraf yükleyemiyorum
- Uygulamaya galeri/fotoğraf erişim izni verildiğinden emin olun.
- Telefonunuzda yeterli boş alan olduğunu kontrol edin.
- Bağlantınız yavaşsa yükleme yarıda kalabilir; Wi-Fi ile deneyin.
Sorun devam ediyor
0 (850) 840 01 01 numaralı hattımızdan ya da info@garantiliarabam.com adresinden bize ulaşın. Telefon modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve yaşadığınız sorunun ekran görüntüsünü iletirseniz çözüm çok daha hızlı olur.
Bunlar da ilginizi çekebilir
