Mesajlaşma hizmeti, ilana konu olan ürün ve hizmet konusunda iletişim kurmak için kullanılır.

sahibinden.com, bu iletişimin sağlıklı ve güvenli olması adına mesajlaşma politikası belirlemiştir.

Politika ihlallerinin bir kısmı otomatik yöntemlerle tespit edilip engellenirken bir kısmı da kullanıcı şikayetlerinin incelenmesi sonucunda tespit edilip engellenir.

İhlal durumunda içeriğin incelenmesi için mesaj alanında yer alan “Şikayet Et” butonunu kullanabilirsiniz. Tarafımıza gelen şikayetler, politikamız doğrultusunda işleme alınacak ve değerlendirilecektir.

Mesajlaşma Politikası:

1. Hakaret, kaba ve nezaketsiz söz ya da ahlaka aykırı içerikli gönderimler yapılmamalıdır. Bu tarz gönderimler mesaj gönderiminin geçici olarak durdurulması veya kullanıcı hesabının kalıcı olarak durdurulmasına sebep olabilir.
2. Mesaj gönderimi ilan hakkında bilgi almak için kullanılır. Farklı amaçla gereksiz/ilgisiz içerikler gönderilmesi, mesaj gönderiminin geçici olarak durdurulması veya kullanıcı hesabının kalıcı olarak durdurulmasına sebep olabilir.
3. Farklı platforma yönlendirme yapılması veya ilan içeriğiyle ilgisiz bir şekilde reklam yapılması mesaj gönderiminin geçici olarak durdurulması veya kullanıcı hesabının kalıcı olarak durdurulmasına sebep olabilir.

Sistem dışında yapılan ve takip edilemeyen işlemler değerlendirme dışıdır, böyle durumlarda kullanıcılar yasal yollara başvurabilirler.